Tháng 4/2024, một doanh nghiệp thời trang tầm trung tại TP.HCM quyết định ngừng hoàn toàn ngân sách cho Facebook Ads và influencer marketing, chuyển toàn bộ ngân sách sang SEO, Google Ads và xây dựng hệ thống nội dung theo “search intent”.
6 tháng sau, lượng đơn hàng tăng 48%, chi phí chuyển đổi giảm gần 35%.
Điều gì đã xảy ra?
Trong khi nhiều thương hiệu vẫn mải chạy theo trend TikTok, chạy ads Instagram,… một số doanh nghiệp âm thầm “quay đầu” về với nền tảng gốc rễ: “Tìm kiếm” – nơi khách hàng thật sự chủ động tìm đến họ.
Nhiều báo cáo từ Think with Google, HubSpot, và Statista cũng đang cho thấy một điều thú vị:
Đến năm 2026, “tìm kiếm” không chỉ là kênh tăng trưởng bền vững, mà có thể sẽ trở thành “vua” trong toàn bộ hệ sinh thái digital marketing.
Vì sao xu hướng này lại rõ ràng đến vậy?
Điều gì khiến “search” đang soán ngôi social?
Và doanh nghiệp nên làm gì ngay từ bây giờ?
👉 Cùng dichvucontent phân tích dữ liệu, hành vi người dùng, và xu hướng để đón đầu sự chuyển dịch lớn nhất của marketing trong 3 năm tới.
DATA – Khi hành vi tìm kiếm dần vượt mạng xã hội
Người dùng ngày càng “tìm kiếm có mục đích”
Thời của “lướt cho vui, mua cho sướng” đang chậm lại. Người tiêu dùng ngày nay:
- Chủ động tra cứu thông tin trước khi mua.
- Tìm review từ nhiều nguồn khác nhau.
- So sánh giá, uy tín thương hiệu, giải pháp thay thế.
Theo Google Trends, lượng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến “so sánh”, “review”, “giải pháp”, “cách làm”,… tăng đều đặn qua từng năm – đặc biệt ở các ngành như: tài chính, sức khỏe, giáo dục, công nghệ, B2B,…
📊 Theo Think with Google (2024), 71% người dùng nói rằng họ sử dụng Google để bắt đầu hành trình mua hàng, trong khi chỉ 23% chọn bắt đầu từ mạng xã hội.
Social media đang… hụt hơi?
Mạng xã hội vẫn là nơi tạo cảm hứng. Nhưng “inspiration” không còn đủ để chuyển hóa thành đơn hàng, đặc biệt khi:
- Thuật toán bóp tương tác, yêu cầu ngân sách ads ngày càng cao.
- Người dùng ngày càng nghi ngờ tính xác thực của KOLs, nội dung quảng cáo trá hình.
- Doanh nghiệp khó kiểm soát chuyển đổi, đặc biệt với mô hình kinh doanh dài hạn hoặc giá trị cao.
Social không chết – nhưng đang bước vào giai đoạn trưởng thành và bão hòa. Không còn dễ dàng tiếp cận miễn phí như trước.
Chiến lược “search-first content” đang lên ngôi
Thay vì đầu tư content viral, nhiều thương hiệu bắt đầu ưu tiên:
- Viết bài theo “search intent”: người dùng đang cần gì, đau đầu vì điều gì?
- Tập trung tối ưu nội dung chuyên sâu (SEO content, cluster content, landing page giải pháp,…)
- Sử dụng Google Ads dạng tìm kiếm + SEO để chiếm cả phần trả phí và tự nhiên.
Thêm vào đó, sự phát triển của công cụ AI tích hợp tìm kiếm như:
- Google SGE (Search Generative Experience)
- Perplexity AI
- ChatGPT Search Plugin
đang thay đổi cách người dùng tra cứu – lọc – ra quyết định.
Tương lai không còn là “tôi thấy quảng cáo bạn trên Facebook” mà là “tôi chủ động tìm và chọn bạn”.
ACTION – Doanh nghiệp cần làm gì từ bây giờ?
Nếu “tìm kiếm” đang lên ngôi, vậy doanh nghiệp cần làm gì để không bị tụt lại phía sau?
Dừng chạy theo trend, bắt đầu nghiên cứu lại hành vi tìm kiếm
Việc đầu tiên cần làm không phải là đổ tiền vào SEO, mà là hiểu lại khách hàng:
- Họ tìm gì trên Google khi cần sản phẩm/dịch vụ của bạn?
- Họ dùng từ khóa nào? Hỏi như thế nào? Mong đợi điều gì từ kết quả?
- Hành trình tìm kiếm của họ kéo dài bao lâu? Qua bao nhiêu bước?
Google Search Console, Google Trends, Ahrefs, hoặc đơn giản là hỏi khách hàng cũ:
“Trước khi biết đến bên mình, bạn đã từng tìm gì trên Google?”
Đây là mỏ vàng để định hình chiến lược nội dung 2025–2026.
Tối ưu lại website thành “bản đồ chuyển đổi”
Website không còn chỉ là “giới thiệu công ty” – mà phải là cỗ máy chuyển đổi được thiết kế theo hành vi tìm kiếm.
Gợi ý hành động:
- Tối ưu tốc độ tải trang, mobile-first, chuẩn Core Web Vitals.
- Tạo hub nội dung theo chủ đề / dịch vụ / giải pháp thay vì viết bài rời rạc.
- Triển khai mô hình Topic Cluster + Internal Link để điều hướng người đọc đúng hành trình.
Đặc biệt, với xu hướng AI Search, doanh nghiệp cần tối ưu cấu trúc dữ liệu (schema) để được hiển thị tốt hơn trong kết quả tìm kiếm có AI tổng hợp.
Xây dựng chiến lược nội dung xoay quanh “Search Intent”
Đừng viết bài kiểu “càng nhiều càng tốt” – hãy viết theo nhu cầu thật sự của người tìm kiếm.
Phân loại search intent:
- Informational: Họ muốn tìm hiểu (ví dụ: “cách tối ưu chi phí marketing 2025”)
- Navigational: Họ đã biết thương hiệu (ví dụ: “dichvucontent có uy tín không”)
- Transactional: Họ sẵn sàng hành động (ví dụ: “báo giá dịch vụ SEO uy tín”)
Tương ứng, bạn cần:
- Bài chia sẻ chuyên sâu → nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
- Trang dịch vụ rõ ràng → tăng chuyển đổi.
- Bài so sánh, case study → thuyết phục ra quyết định.
Kết hợp SEO và Google Search Ads để:
- Vừa phủ được nhu cầu tự nhiên (SEO)
- Vừa đón đầu nhu cầu nóng (Ads)
- Cùng khai thác từ khóa chuyển đổi cao một cách tối ưu nhất
“Từ khóa không đơn thuần là con số – đó là dấu hiệu cho thấy khách hàng đang nghĩ gì.”
KẾT LUẬN: 2026 – Thời đại của những doanh nghiệp được “tìm thấy”
Social media không biến mất. Nhưng nó sẽ trở về đúng vai trò: tạo cảm hứng, khơi gợi sự chú ý.
Trong khi đó, “tìm kiếm” – nơi người dùng chủ động đi tìm giải pháp – đang trở thành nơi chuyển đổi thực sự diễn ra.
Nếu bạn:
- Đang chạy ads nhưng không lời,
- Đang làm nội dung nhưng không ai đọc,
- Hoặc chưa bao giờ xem “tìm kiếm” là kênh chiến lược,
Thì 2025 chính là thời điểm để thay đổi. Vì đến 2026, ai chưa kịp định vị trên Google, sẽ bị loại khỏi bàn tiệc hành vi số.
“Tương lai không thuộc về người giỏi quảng bá nhất – mà thuộc về người được tìm thấy nhiều nhất.”
👉 BẠN MUỐN TĂNG TRƯỞNG DỰA TRÊN TÌM KIẾM?
🎯 Hãy để đội ngũ dichvucontent hỗ trợ bạn:
- Nghiên cứu hành vi tìm kiếm của khách hàng tiềm năng
- Xây dựng chiến lược nội dung SEO bài bản
- Triển khai hệ thống content giúp tăng chuyển đổi và bền vững dài hạn
📩 Đặt lịch tư vấn 1:1 tại dichvucontent.com hoặc inbox để được phân tích từ khóa miễn phí theo ngành của bạn